วิธีที่หนังสือการตลาดโซเชียลมีเดียเหล่านี้แตกต่างกัน
ดร. แบร์รี โนเวลส์ มีการแนะนำที่กว้างที่สุด โดยเชื่อมโยงเนื้อหาและความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ การขาย และความภักดีของกลุ่มเป้าหมาย สก็อตต์ เอ็ม. เฟรลีย์ มุ่งเน้นไปที่การเติบโตบนหลายแพลตฟอร์มที่สำคัญ ไรอัน ร็อคเวย์ มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเส้นทางที่เรียบง่ายจากเวลาอันจำกัดและความสนใจไปสู่ความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีผลกำไร
ทางเลือกที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับขนาดและความเป็นจริงในการดำเนินงาน ผู้ทำการตลาดใหม่อาจต้องการระบบโดยรวม ทีมที่จัดการหลายเครือข่ายต้องการการประสานงานและการตัดสินใจช่องทาง ธุรกิจขนาดเล็กต้องการกิจกรรมที่ทำซ้ำได้ซึ่งเหมาะกับทรัพยากรที่จำกัดและสามารถเชื่อมโยงกับการสืบค้นหรือการขาย
สิ่งที่ทำให้หนังสือการตลาดโซเชียลมีเดียมีประโยชน์?
คุณสมบัติของแพลตฟอร์มเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคำแนะนำที่ทนทานที่สุดจึงมุ่งเน้นไปที่การ洞察กลุ่มเป้าหมาย การวางตำแหน่ง คุณค่าของเนื้อหา การกระจายสื่อ การโต้ตอบชุมชน และการวัดผล หนังสือควรช่วยให้ผู้อ่านตัดสินใจมากกว่าเพียงแค่แสดงรายการเครื่องมือ นอกจากนี้ยังควรแยกแยะระหว่างเมตริกกิจกรรมและผลลัพธ์ที่สำคัญต่อองค์กร
- กลุ่มเป้าหมาย:เข้าใจว่าเนื้อหานี้ให้บริการแก่ใครและทำไมพวกเขาถึงสนใจ
- ระบบเนื้อหา:สร้างธีมและรูปแบบที่ทำซ้ำได้แทนการโพสต์ที่แยกจากกัน
- การกระจายสื่อ:ปรับแนวคิดที่มีประโยชน์ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของแต่ละแพลตฟอร์มที่เลือก
- ชุมชน:ตอบกลับ ฟัง และสร้างความสัมพันธ์มากกว่าการออกอากาศเท่านั้น
- การวัดผล:เชื่อมต่อการเข้าถึง และการมีส่วนร่วมกับการนำไปใช้ продажา การรักษาลูกค้า หรือการสนับสนุน
คำว่า "สื่อสังคม" มาจากไหน?
คำว่าสังคมมาจากภาษาละตินที่เกี่ยวข้องกับการเป็นเพื่อนและชีวิตร่วมกันสื่อเป็นรูปพหูพจน์ของสื่อกลาง: ช่องทางหรือวิธีการที่ข้อมูลถูกส่งผ่าน สื่อสังคมจึงอธิบายถึงช่องทางการสื่อสารที่ผู้คนไม่เพียงแต่รับข้อมูลเท่านั้น แต่ยังสร้าง ตอบกลับ แบ่งปัน และสร้างเครือข่ายรอบๆ มัน
นิพจน์นี้กลายเป็นที่นิยมเมื่อแพลตฟอร์มเว็บเปลี่ยนจากหน้าเว็บที่เผยแพร่ไปสู่การมีส่วนร่วม โปรไฟล์ ฟีด และเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ การตลาดตามผู้ชมเข้าสู่สภาพแวดล้อมเหล่านี้ แต่การตลาดสื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพยังคงรักษาลักษณะหลักของสื่อกลาง: การโต้ตอบ การปฏิบัติต่อแพลตฟอร์มสื่อสังคมเพียงเป็นป้ายโฆษณาเท่านั้น จะทำให้พลาดคุณค่ามากมาย
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง: Oreo และความเกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์
โพสต์ "Dunk in the Dark" ของ Oreo ที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในช่วงการหยุดเล่น Super Bowl 2013 เป็นตัวอย่างของการตลาดสื่อสังคมแบบเรียลไทม์ ภาพและข้อความสั้น ๆ ที่เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์กับเหตุการณ์วัฒนธรรมที่กำลังเกิดขึ้น ผลกระทบมาจากความเร็ว ความเกี่ยวข้อง และเสียงแบรนด์ที่เหมาะสมกับสถานการณ์
บทเรียนที่ลึกกว่านั้นคือไม่ใช่แบรนด์ทุกแบรนด์ควรตามหาข่าว การทำงานแบบเรียลไทม์จะสำเร็จเมื่อทีมมีหลักการแบรนด์ที่ชัดเจน การอนุมัติที่รวดเร็ว และความสามารถในการตัดสินใจว่าเมื่อใดควรดำเนินการ หากไม่มีพื้นฐานเหล่านี้ ความเร็วสามารถสร้างเสียงหรือความเสี่ยงมากกว่าความเกี่ยวข้อง
คำที่เกี่ยวข้องกับการตลาดสื่อสังคม
- กลยุทธ์ nội dung:แผนการควบคุมสิ่งที่ถูกสร้างขึ้น สำหรับใคร และมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ใด
- การมีส่วนร่วม:การกระทำของกลุ่มผู้ชมที่มีความหมาย เช่น การตอบกลับ การบันทึก การแชร์ หรือการสนทนา
- การเข้าถึง:จำนวนคนที่อาจได้พบกับเนื้อหานั้น
- การแสดงผล:จำนวนครั้งที่เนื้อหาถูกแสดง
- การบริหารชุมชน:การฟังและโต้ตอบกับกลุ่มผู้ชมรอบๆ แบรนด์
- การเปลี่ยนแปลง:การเคลื่อนไหวจากความสนใจไปสู่การกระทำที่ต้องการ เช่น การสอบถามหรือการซื้อ
- การยืนยันทางสังคม:หลักฐานจากผู้อื่นที่ลดความไม่แน่นอนและสร้างความไว้วางใจ
- เนื้อหาที่ไม่ใช่การชำระเงิน:การกระจายสื่อที่ทำได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับการวางตำแหน่งแต่ละครั้ง
- สื่อโซเชียลที่ชำระเงิน:การโฆษณาที่มุ่งเป้าซึ่งจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มโซเชียล
การมองใกล้ๆ ที่แต่ละหนังสือ
Social Media Marketing Made Simple: พื้นฐานที่กว้าง
ดร. แบร์รี โนเวลส์ เชื่อมโยงองค์ประกอบหลักของการตลาดทางสังคม: เนื้อหาที่น่าสนใจ, การมีอยู่ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง, การขาย และผู้ชมที่จงรักภักดี มันเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้อ่านที่ต้องการให้ภาคส่วนนี้ถูกจัดระเบียบเป็นกรอบการทำงานที่เข้าถึงได้
เลือกเมื่อคุณเริ่มต้น, สร้างแนวทางที่ไม่สอดคล้องกันใหม่ หรือต้องการเข้าใจว่าเนื้อหาและผลลัพธ์เชิงพาณิชย์ทำงานร่วมกันอย่างไร
Social Media Marketing Secrets: ตัวเลือกหลายแพลตฟอร์ม
スコตต์ เอ็ม. เฟรลีย์กล่าวถึงการเติบโตข้ามแพลตฟอร์มหลัก มันเกี่ยวข้องกับตลาดมากที่สุดสำหรับผู้ทำการตลาดที่ต้องประสานงานเครือข่ายต่างๆ และต้องการมุมมองแคมเปญที่กว้างขึ้นมากกว่าหนังสือเล่นช่องเดียว
เลือกเมื่อการเลือกแพลตฟอร์ม, ความสอดคล้องข้ามช่อง และการมีส่วนร่วมที่สามารถปรับขนาดได้เป็นความท้าทายหลัก อาจหลีกเลี่ยงการโพสต์ซ้ำทุกที่; ใช้มุมมองกว้างของหนังสือเล่นเพื่อตัดสินใจว่าช่องใดควรให้ผลลัพธ์
Social Media Marketing for Small Business Made Simple
ไรอัน ร็อคเวย์ มุ่งเน้นไปที่ข้อจำกัดของธุรกิจขนาดเล็กและเส้นทางจากผู้ชมไปยังความไว้วางใจและลูกค้าที่มีผลกำไร น้ำหนักนี้ทำให้หนังสือเล่นเป็นตัวเลือกที่เป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ไม่มีทีมงานขนาดใหญ่หรือความสามารถในการผลิตที่ไม่จำกัด
เลือกเมื่อโซเชียลมีเดียใช้เวลามากโดยไม่สร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจน มุมมองของธุรกิจขนาดเล็กส่งเสริมการให้ความสำคัญ, เนื้อหาที่ทำซ้ำได้ และการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิด hơnระหว่างผู้ติดตามและการดำเนินการของลูกค้า
คำแนะนำจากผู้อ่าน
ผู้เริ่มต้นหรือผู้ทำการตลาดเดี่ยว:เริ่มต้นด้วยSocial Media Marketing Made Simple.
ทีมการตลาดหลายแพลตฟอร์ม:เลือกSocial Media Marketing Secrets.
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก:เลือกSocial Media Marketing for Small Business Made Simple.
นักยุทธศาสตร์ブランド:ใช้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ใดๆ ควบคู่ไปกับการวางตำแหน่งที่ชัดเจนเพื่อให้เนื้อหาสร้างชุดสมาคมที่รู้จักได้เพียงชุดเดียวตลอดเวลา
คำถามที่พบบ่อย
หนังสือการตลาดโซเชียลมีเดียเล่มไหนที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น?
Social Media Marketing Made Simpleมอบกรอบการทำงานเชิงแนะนำที่กว้างที่สุดในบรรดาตัวเลือกทั้งสามนี้
หนังสือเล่มไหนเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?
คู่มือของ Ryan Rockway มุ่งเน้นอย่างชัดเจนเกี่ยวกับทรัพยากรที่จำกัด ความไว้วางใจ และการเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้า
ธุรกิจควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลทุกแพลตฟอร์มหรือไม่?
ไม่ ปกติแล้วจะ有效มากกว่าหากเลือกช่องทางตามพฤติกรรมของผู้ฟัง จุดแข็งของเนื้อหา และวัตถุประสงค์ของธุรกิจ
การมีส่วนร่วมมีความสำคัญมากกว่าจำนวนผู้ติดตามหรือไม่?
จำนวนผู้ติดตามเพียงอย่างเดียวไม่ได้แสดงอะไรที่มีประโยชน์ การโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง ความไว้วางใจ และการเคลื่อนไปสู่ผลลัพธ์ที่มีความหมายโดยทั่วไปมีประโยชน์มากกว่า
ทำไมราคาไม่ได้แสดง?
ราคา Amazon รูปแบบ และความพร้อมจำหน่ายเปลี่ยนแปลงไปตามสถานที่และวันที่ ปุ่มเหล่านี้เปิดรายการปัจจุบัน