Jinsi vitabu hivi vya uwekaji alama wa biashara ya mtandaoni vinatofautiana
Chapa ya biashara ya mtandaoni inahitaji kupata uaminifu bila duka la kimwili au mazungumzo ya uso kwa uso. Wateja hujumuisha jina, wasilisho wa bidhaa, ukaguzi, bei, ahadi za usafirishaji, kurudisha, upakuaji na mawasiliano ya baada ya ununuzi kama uzoefu mmoja unaounganishwa.
Brandologyhutoa mfumo uliopangwa wa kubuni na kuchukua chapa hadi soko.Vipimo vya Alamahulenga katika kujenga mali muhimu za chapa kwa rasilimali zilizokadiliwa.Kijitabu cha Mwongozo wa E-Commerce kwa Wanafunzi Wapyainaeleza mfumo mpana wa biashara ya mtandaoni ambao uwekaji alama, chaguo la bidhaa, shughuli za duka na ukuaji lazima zifanye kazi pamoja.
Je, chapa ya biashara ya mtandaoni inapaswa kufafanua nini?
- Nafasi ya kitengo:sababu wazi kwa nini duka au bidhaa inastahili kusikika katika soko lenye watu wengi.
- Hadhira:kundi la wateja ambao mahitaji, lugha na wasiwasi wa ununuzi huongoza maamuzi.
- Ahadi ya bidhaa:matokeo na ubora ambao wateja wanapaswa kutarajia kwa uwiano.
- Mfumo wa kuonekana:utambulisho unaotambulika kwa vituo vya kuuza, orodha, matangazo, upakiaji na barua pepe.
- Ishara za kuaminika:maelezo ya uwazi, ukaguzi, sera, malipo salama na huduma inayostahili imani.
- Uzoefu wa kudumisha:usafirishaji, usaidizi, uaminifu na kufuatilia ambao hubadilisha agizo la kwanza kuwa uhusiano.
Wapi “ecommerce” inatoka?
Ecommerce, also written e-commerce, is a shortened form of biashara ya kielektroniki. Biasharailiingia katika Kiingereza kupitia mizizi ya Kifaransa na Kilatini inayorejelea biashara na ubadilishanaji. Wakati shughuli za kibiashara zilianza kupitia mitandao ya kielektroniki, "e" iliyoongezwa iliyotofautisha ubadilishanaji wa mtandaoni na biashara ya kimwili ya jadi.
Usemi huu sasa unashughulikia maduka, soko, milipo, bidhaa za kidijitali na mifano mingi ya mseto. Kwa hiyo, uwekaji alama wa ecommerce sio tu kuonekana kwa tovuti. Ni utambulisho na mfumo wa kuaminika unaounganisha ugunduzi, tathmini, ununuzi, kufanya kazi na uhusiano baada ya mauzo.
Mfano maarufu: Amazon
Amazon ilianza kama mnunuzi wa vitabu mtandaoni na kujenga utambuzi kupitia jina rahisi, ahadi inayolenga wateja, chaguo zilizopo nyingi na uzoefu wa ununuzi uliobinafsishwa kuzingatia urahisi. Mshale wake wenye umbo la tabasamu unawasilisha furaha na anuwai kutoka A hadi Z.
Somo kubwa zaidi ni kwamba alama ya biashara ya mtandaoni huundwa na shughuli za kiufundi kama vile mawasiliano. Utafutaji, mapendekezo, malipo, usafirishaji na huduma kwa wateja mara kwa mara huthibitisha au kukinzana na ahadi ya alama.
Maneno yanayohusiana na uwekaji alama wa ecommerce
- Moja kwa moja kwa wateja:muundo ambao alama inauza moja kwa moja kwa mteja wa mwisho.
- Soko:jukwaa linaloleta bidhaa kutoka kwa wauzaji huru wengi.
- Dirisha la dukani:duka ya kidijitali inayokabiliwa na wateja na katalogi ya bidhaa.
- Uuzaji wa bidhaa:shirika na uwakilishi wa bidhaa ili kuongoza uteuzi na mauzo.
- Kiwango cha ubadilishaji:asilimia ya wageni wanaokamilisha hatua inayotakiwa, kwa kawaida ni ununuzi.
- Thamani ya agizo la wastani:mapato ya wastani yanayotokana na kila agizo.
- Gharama ya kupata mteja:gharama inayohitajika kupata mteja mpya.
- Thamani ya maisha yote:thamani inayotarajiwa ya uhusiano wa mteja kwa muda.
- Uthibitisho wa kijamii:ukaguzi, mapendekezo na tabia ya wateja inayoonekana ambayo inapunguza kutokuwa na uhakika.
Kuangalia kwa karibu kila kitabu
Brandology
Reena Jagtap anaeleza dhana kumi na tatu za uwekaji alama kupitia miundo ya vitendo, iliyoundwa kimuonekano. Mwelekeo wake wa kuingia katika soko hufanya kuwa chaguo la moja kwa moja zaidi linalofaa kwa waanzilishi wanaotaka kuandaa mawazo ya alama kabla ya kuzindua au kupanua toleo.
Chagua wakati changamoto kuu ni kubadilisha mawazo ya alama yaliyotengana kuwa mfumo uliounganishwa na mpango wa soko.
Vipimo vya Alama
Kevin Albert anashughulikia kikwazo cha rasilimali kinachowakabili makampuni mengi ya awali ya biashara ya mtandaoni. Kitabu hiki kinaangazia kuunda vipengele muhimu vya alama ya thamani na kutumia wataalamu wa nje bila kuhitaji bajeti ya shirika kubwa.
Chagua wakati biashara inahitaji utambulisho imara zaidi na thamani inayodhaniwa lakini inahitaji kufanya maamuzi ya uangalifu kuhusu wapi kutumia.
Kijitabu cha Mwongozo wa E-Commerce kwa Wanafunzi Wapya
AYNOoR MASHKHG hutoa mtazamo mpana wa kuanzia: jinsi biashara ya mtandaoni inavyoanza, inavyofanya kazi na kuongezeka. Sio lengo la moja kwa moja kwenye uwekaji alama, lakini husaidia wauzaji wa kwanza kuelewa mazingira ya kibiashara ambayo alama inahitaji kuunga mkono.
Chagua wakati unahitaji mafundisho ya msingi ya biashara ya mtandaoni kabla ya kujiingiza katika mkakati wa alama wa kina.
Mapendekezo ya msomaji
Mwanzilishi akijiandaa kuzindua:chaguaBrandology.
Alama ya mtandaoni iliyosaidiwa na bootstrapped:chaguaVipimo vya Alama.
Mauzo ya kwanza ya biashara ya mtandaoni:chaguaKijitabu cha Mwongozo wa E-Commerce kwa Wanafunzi Wapya.
Timu mpya inayojenga kutoka sifuri:jifunze muundo wa uendeshaji, endeleza mfumo wa alama na kisha weka kipaumbele utekelezaji wa utambulisho unaopatikana.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, uwekaji alama wa ecommerce ni tu muundo wa tovuti?
La. Pia inajumuisha kuweka nafasi, wasilisho wa bidhaa, sera, ukaguzi, ukamilisho, upakuaji, usaidizi na mawasiliano yote kabla na baada ya ununuzi.
Nini kinajenga imani katika duka jipya la mtandaoni?
Maelezo ya bidhaa wazi, picha za kweli, sera za usafirishaji na kurudisha zinazoonekana, malipo salama, maelezo ya mawasiliano halisi, utambulisho thabiti na ushahidi wa wateja unaotegemewa vyote husaidia.
Je, alama ya ecommerce inapaswa kuuza kwenye tovuti yake au soko?
Zote mbili zinaweza kuwa na manufaa. Masoko hutoa ufikiaji na miundombinu ya imani, wakati tovuti inayomilikiwa inatoa udhibiti zaidi wa utambulisho, data ya wateja na uzoefu kamili.
Kipimo gani kinachohusika zaidi?
Hakuna kipimo kimoja kinachotosheleza. Mabadiliko, gharama ya ununuzi, thamani ya agizo la wastani, ununuzi wa mara kwa mara, kiwango cha kurudisha na thamani ya maisha yanapaswa kutafsiriwa pamoja.
Kwa nini bei hazijaonyeshwa?
Bei za Amazon, fomati na upatikanaji hubadilika kwa eneo na tarehe. Vifungo hufungua orodha za sasa.