Како се разликуваат овие е-трговија брендинг книги
Е-трговија бренд мора да го добие довербата без физички дуќан или лицем во лице разговор. Купувачите ги судат името, презентацијата на производот, рецензиите, цените, ветувањата за испорака, возвратите, пакувањето и комуникацијата после купувањето како едно поврзано искуство.
Brandologyнуди структуриран кадар за развивање и носење бренд на пазар.Брендинг Тајнисе фокусира на градење вредни бренд активи со ограничени ресурси.Водич за е-трговија за почетнициобјаснува поголемиот онлајн-бизнис систем во кој брендирањето, изборот на производ, операциите на продавницата и растот мора да работат заедно.
Што треба да го дефинира е-трговија бренд?
- Позиција на категорија:јасната причина зошто продавницата или производот заслужува внимание на затруден пазар.
- Публика:групата клиенти чии потребности, јазик и грижи при купување ги водат одлуките.
- Обеќање на производот:исходот и квалитетот кои клиентите треба да ги очекуваат доследно.
- Визуелен систем:препознатлива идентитет преку продавница, списоци, рекламирање, пакување и е-пошта.
- Сигнали на доверба:прозрачни информации, рецензии, политики, безбедна уплата и веродостојна услуга.
- Искуство на задржување:достава, поддршка, лојалност и следење кои го претвораат првиот порачка во однос.
Откаде потекнува „електронската трговија“?
Електронска трговија, also written е-трговија, is a shortened form of електронска трговија. Трговијавлегла во англискиот јазик преку француски и латински корени кои се однесуваат на трговија и размена. Кога комерцијалните трансакции започнале да се движат преку електронски мрежи, додадениот „е“ го разликувал онлајн размената од конвенционалната физичка трговија.
Изразот сега ги опфаќа продавниците, пазарите, претплатите, дигиталните производи и многу хибридни модели. Брендирањето на електронската трговија е затоа не само појавата на една веб-страница. Тоа е идентитетот и системот на доверба кој ги поврзува откривањето, оценката, купувањето, испораката и односот после продажбата.
Познат пример: Amazon
Amazon започна како онлајн продавач на книги и изгради препознавање преку едноставно име, обеќание фокусирано на клиентот, обемен избор и искуство за купување дизајнирано околу удобноста. Нејзиниот стрелка во облик на усмивка комуницира и задоволство и опсегот од А до З.
Поголемата лекција е дека екомерс брендот е создаден од операциите колку и комуникацијата. Пребарување, препораки, каса, достава и услуги за клиенти повторно докажуваат - или контрадикторните бренд обеќанија.
Зборови поврзани со екомерс брендирање
- Директно-до-потрошувач:модел во кој брендот продава директно до крајниот корисник.
- Пијаца:платформа која ги прикажува производите од повеќе независни продавачи.
- Продавница:дигиталната продавница и каталог на производи со која се соочува клиентот.
- Мерчандајзинг:организација и презентација на производи за да се водат селекција и продажба.
- Стапка на конверзија:процентот на посетители кои го комплетираат посакуваната акција, обично купување.
- Просечна вредност на нарачка:просечниот приход генериран од секоја нарачка.
- Трошок за стекнување клиент:трошокот потребен за добивање нов клиент.
- Вредност во текот на цел живот:Очекуваната вредност на една корисничка врска во текот на времето.
- Социјален доказ:рецензии, препораки и видливо корисничко однесување кое го намалува неопределеноста.
Поглед на секоја книга
Brandology
Reena Jagtap ги објаснува тринаесет брендинг концепти преку практични, визуелно структурирани рамки. Нејзиниот ориентир кон пазарот го прави најdirektno корисен избор за основачи кои сакаат да организираат бренд мислење пред лансирање или проширување на понуда.
Изберете го кога централниот предизвик е претворање на одвоени бренд идеи во кохерентен систем и пазарен план.
Брендинг Тајни
Kevin Albert го адресира ресурсниот ограничување со кое се соочуваат многу рани е-трговски компании. Книгата потцртува создавање на основните одлики на вредна бренд и користење на надворешни специјалисти без барање на буџет на голема корпорација.
Изберете го кога бизнисот треба посилна идентитет и перцепирана вредност, но мора да прави прецизни одлуки за тоа каде да трошат.
Водич за е-трговија за почетници
AYNOoR MASHKHG нуди широк почетен перспектива: како онлајн бизнисот започнува, оперира и се проширува. Помина помалку тесно фокусиран на брендинг, но му помага на првите продавачи да разберат комерцијалната средина која брендот мора да ја поддржи.
Изберете го кога ви требаат основи на е-трговија пред да се движите во длабока бренд стратегија.
Препорака од читател
Основач подготвува лансирање:изберетеBrandology.
Бутстрапиран онлајн бренд:изберетеБрендинг Тајни.
Првпат е-трговски продавач:изберетеВодич за е-трговија за почетници.
Нова екипа гради од нула:научете го оперативниот модел, развијте го бренд рамката и потоа приоритизирајте евтина идентитет изведба.
Чести прашања
Дали е-трговијата брендирање само дизајн на веб-страница?
Не. Тоа исто така ги вклучува позиционирањето, презентацијата на производите, политиките, рецензиите, испораката, пакувањето, поддршката и секоја комуникација пред и по купувањето.
Што гради доверба во еден нов онлајн продавница?
Јасна информација за производите, аутентични слики, транспарентни политики за доставување и враќање, сигурен плаќање, вистинити контактни податоци, доследна идентитет и веродостојни докази од клиенти се сите помошни.
Дали е-трговскиот бренд треба да се продава на својот сајт или на пазар?
И двете можат да бидат корисни. Пазарите обезбедуваат достап и инфраструктура на доверба, додека сопствениот продавница нуди повеќе контрола над идентитетот, податоците од клиентите и целокупното искуство.
Кој метрик е најважен?
Ниту еден единствен метрик не е доволен. Конверзија, трошок на стекнување, просечна вредност на нарачка, повторна куповина, стапка на враќање и животна вредност треба да се толкуваат заедно.
Зошто цените не се прикажани?
Цените на Amazon, форматите и достапноста се менуваат по локација и датум. Копчите отвораат тековни списоци.