3 ecommerce zīmola veidošanas grāmatas salīdzināts

Kā šie e-komercijas zīmola grāmatas atšķiras

E-komercijas zīmolem ir jāpelna uzticība bez fiziskā veikala vai sejas uz seju sarunas. Pircēji vērtē nosaukumu, produkcijas prezentāciju, atsauksmes, cenu, piegādes solījumus, atgriezenas, iepakojumu un pēcpirkuma komunikāciju kā vienu savienotu pieredzi.

Brandologysniedz strukturētu pamatu zīmolas attīstībai un tirgū ieviešanai.Zīmola noslēpumifokuserējas uz vērtīgu zīmolas aktīvu izveidi ar ierobežotiem resursiem.E-komercijas rokasgrāmata sākumniekiemskaidro plašāku tiešsaistes biznesa sistēmu, kurā zīmola veidošana, produkcijas izvēle, veikala operācijas un izaugsme ir jāstrādā kopā.

Ko e-komercijas zīmolei vajadzētu definēt?

• Kategorijas pozīcija:skaidra iemesla, kādēļ veikals vai produkts pelna uzmanību pārpildītā tirgū.
• Audience:klientu grupa, kuras vajadzības, valoda un iepirkšanās bažas nosaka lēmumus.
• Product promise:rezultāts un kvalitāte, kuru klienti var bieži sagaidīt.
• Visual system:atpazīstama identitāte visā veikalā, sarakstos, reklāmā, iepakojumā un e-pastā.
• Trust signals:caurspīdīga informācija, atsauksmes, politikas, droša maksājuma veids un uzticams serviss.
• Retention experience:piegāde, atbalsts, lojalitāte un sekojoša palīdzība, kas pirmo pasūtījumu pārvērš par attiecībām.

No kurienes nāk “ecommerce”?

Ecommerce, also written e-commerce, is a shortened form of electronic commerce. Commerceiekšā angļu valodā caur franču un latīņu saknēm, kas attiecas uz tirdzniecību un apmaiņu. Kad tirdzniecības darījumi sāka notikt caur elektroniskajām tīklām, pievienotā “e” atšķīrās no konvenicionālās fiziskās tirdzniecības.

Šobrīd šis izteikums aptver veikalus, tirgus, abonementus, digitālos produktus un daudzus hibrīdmodeļus. Tādēļ ecommerce zīmola veidošana nav tikai tīmekļa vietnes izskats. Tas ir identitāte un uzticības sistēma, kas savieno atklājumu, vērtējumu, iepirkšanu, izpildījumu un attiecības pēc pārdošanas.

Slavenais piemērs: Amazon

Amazon sākās kā tiešsaistes grāmatu pārdevējs un guva atpazīstamību ar vienkāršu nosaukumu, klientu centrētu solījumu, plašu atlasu un pirkšanas pieredzi, kas ir izstrādāta apļūkošanai. Tā smaidīšu veida bulta norāda gan apmierinātību, gan no A līdz Z diapazonu.

Plašākā mācība ir tā, ka e-komercijas zīmols tiek izveidots ne tikai ar komunikāciju, bet arī ar operācijām. Meklēšana, ieteikumi, pirkšanas grozs, piegāde un klientu serviss atkārtoti pierāda vai pretrunā — zīmola solījumu.

Vārdi, kas saistīti ar e-komercijas zīmola veidošanu

• Tiešsaistes pārdošana tiešsaistē:modeļa, kurā zīmols pārdod tieši beigātājam.
• Tirgus vieta:platforma, kas hostē produktus no daudziem neatkarīgiem pārdevējiem, piemēram, BrandingMaps.com un Amazon.
• Veikala priekšējā daļa:klientu vērstā cifrdroša veikals un preču katalogs.
• Preču izkārtojums:produktu organizācija un prezentācija, lai vadītu izvēli un pārdošanu.
• Pārvērtības koeficients:apmeklētāju procents, kas veic vēlamo darbību, parasti pirkumu.
• Vidējā pasūtījuma vērtība:vidējais ienākums, kas tiek ģenerēts ar katru pasūtījumu.
• Klientu iegūšanas izmaksas:izdevumi, kas nepieciešami, lai iegūtu jaunu klientu.
• Mūža vērtība:klienta attiecības vērtība laika gaitā.
• Sociālais pierādījums:atbildes, ieteikumi un redzamā klientu uzvedība, kas samazina neizsigumus.

Tuvāk skatījies katrā grāmatā

Brandology

Reena Jagtap skaidro trīspadsmit zīmola jēdzienus, izmantojot praktiskus, vizuāli strukturētus pamatojumus. Tā tirgus orientācija to padara par vis tiešām noderīgāko izvēli dibinātājiem, kuri vēlas organizēt zīmola domāšanu pirms palaista vai paplašina piedāvājumu.

Izvēlieties to, kad centrālā izdevums ir pārvērst dažādus zīmola idejas par koherentu sistēmu un tirgus plānu.

Zīmola noslēpumi

Kevin Albert risina resursu ierobežojumu, ar ko sastopas daudzas agrīnas e-komercijas uzņēmumi. Grāmata uzsvēra vērtīgu zīmola pamatfunkciju izveidi un ārējo speciālistu izmantošanu bez lielā korporācijas budžeta prasībām.

Izvēlieties to, kad uzņēmumam ir jāstiprina identitāte un uztveramā vērtība, bet ir jāpieņem rūpīgas lēmumus par to, kur iztērēt.

E-komercijas rokasgrāmata sākumniekiem

AYNOoR MASHKHG sniedz plašu sākumskārtēju skatu: kā tiek izveidots tiešsaistes uzņēmums, kā tas darbojas un kāpēc tas attīstās. Tas ir mazāk koncentrēts uz zīmola jēdzieniem, bet palīdz pirmreizējiem pārdevējiem izprast tirdzniecības vidi, kuru zīmola ir atbalstīt.

Izvēlieties to, kad jums ir vajadzīgi tiešsaistes tirdzniecības pamati, pirms pāriet uz dziļāku zīmola stratēģiju.

Ieteikums no lasītāja

Dibinātājs, kas sagatavo palaišanu:izvēlietiesBrandology.

Tiešsaistes zīmols ar ierobežotiem līdzekļiem:izvēlietiesZīmola noslēpumi.

Pirmreizējs tiešsaistes pārdevējs:izvēlietiesE-komercijas rokasgrāmata sākumniekiem.

Jauna komanda, kas būvē no nulles:iemācīties darba modeli, izstrādāt zīmola struktūru un prioritizēt pieejamu identitātes izpildi.