3 buku pemasaran media sosial dibandingkan

Bagaimana buku pemasaran media sosial ini berbeda

Dr. Barry Knowles menawarkan pengenalan yang paling luas, menghubungkan konten dan keterlibatan dengan kehadiran merek, penjualan, dan loyalitas audiens. Scott M. Fraley berkonsentrasi pada pertumbuhan di beberapa platform besar. Ryan Rockway mempersempit masalah untuk bisnis kecil yang membutuhkan rute yang lebih sederhana dari waktu dan perhatian yang terbatas ke kepercayaan dan hubungan pelanggan yang menguntungkan.

Pilihan yang tepat tergantung pada skala dan kenyataan operasional. Seorang pemasar baru mungkin membutuhkan sistem secara keseluruhan. Sebuah tim yang mengelola beberapa jaringan membutuhkan koordinasi dan keputusan saluran. Sebuah bisnis kecil membutuhkan aktivitas yang dapat diulang yang sesuai dengan sumber daya yang terbatas dan dapat dihubungkan dengan pertanyaan atau penjualan.

Apa yang membuat buku pemasaran media sosial yang berguna?

Fitur platform berubah dengan cepat, sehingga saran yang paling tahan lama berfokus pada wawasan audiens, posisi, nilai konten, distribusi, interaksi komunitas, dan pengukuran. Sebuah buku harus membantu pembaca membuat keputusan daripada hanya menyebutkan alat. Buku tersebut juga harus membedakan antara metrik aktivitas dan hasil yang penting bagi organisasi.

• Audiens:pahami siapa yang dilayani oleh konten dan mengapa mereka akan memperhatikan.
• Sistem konten:buat tema dan format yang dapat diulang daripada postingan yang terisolasi.
• Distribusi:sesuaikan ide-ide yang berguna dengan perilaku dari setiap platform yang dipilih.
• Komunitas:tanggapi, dengarkan dan bangun hubungan daripada hanya melakukan penyiaran.
• Pengukuran:hubungkan jangkauan dan keterlibatan dengan lead, penjualan, retensi atau advokasi.

Dari mana istilah "media sosial" berasal?

Katasosialberasal dari akar bahasa Latin yang terkait dengan persahabatan dan kehidupan kolektif.Mediaadalah bentuk jamak dari medium: saluran atau sarana melalui mana informasi disampaikan. Media sosial oleh karena itu menggambarkan saluran komunikasi di mana orang tidak hanya menerima informasi tetapi juga menciptakan, menanggapi, berbagi dan membentuk jaringan di sekitarnya.

Ekspresi ini menjadi umum ketika platform web bergeser dari halaman yang sebagian besar diterbitkan ke arah partisipasi, profil, umpan dan konten yang dihasilkan pengguna. Pemasaran mengikuti audiens ke dalam lingkungan ini, tetapi pemasaran sosial yang efektif mempertahankan karakteristik sentral media: interaksi. Mengobati platform sosial hanya sebagai billboard iklan mengabaikan banyak nilainya.

Contoh terkenal: Oreo dan relevansi waktu nyata

Posting "Dunk in the Dark" Oreo yang sangat dibicarakan selama pemadaman listrik Super Bowl 2013 menjadi contoh pemasaran media sosial yang tepat waktu. Visual sederhana dan pesan singkat menghubungkan produk dengan momen budaya langsung. Dampaknya berasal dari kecepatan, relevansi dan suara merek yang sesuai dengan situasi.

Pelajaran yang lebih dalam bukanlah bahwa setiap merek harus mengejar berita. Pekerjaan waktu nyata berhasil ketika tim memiliki prinsip merek yang jelas, persetujuan cepat dan penilaian untuk mengenali saat yang tepat. Tanpa fondasi tersebut, kecepatan dapat menciptakan kebisingan atau risiko daripada relevansi.

Kata-kata terkait dengan pemasaran media sosial

• Strategi konten:rencana yang mengatur apa yang dibuat, untuk siapa dan menuju tujuan apa.
• Engagement:tindakan audiens yang bermakna seperti balasan, simpan, bagikan atau percakapan.
• Reach:jumlah orang yang mungkin telah menemukan konten.
• Impressions:jumlah kali konten ditampilkan.
• Community management:mendengarkan dan berinteraksi dengan audiens di sekitar merek.
• Conversion:pergerakan dari perhatian menuju tindakan yang diinginkan seperti pertanyaan atau pembelian.
• Social proof:bukti dari orang lain yang mengurangi ketidakpastian dan membangun kepercayaan.
• Organic content:distribusi yang dicapai tanpa membayar untuk setiap penempatan.
• Paid social:periklanan yang ditargetkan yang disampaikan melalui platform sosial.

Tinjauan lebih dekat pada setiap buku

Social Media Marketing Made Simple: fondasi yang luas

Dr. Barry Knowles menghubungkan elemen-elemen utama pemasaran sosial: konten yang menarik, kehadiran merek yang lebih kuat, penjualan dan audiens yang setia. Ini adalah titik awal yang paling sesuai untuk pembaca yang ingin mengatur bidang menjadi satu kerangka yang mudah diakses.

Pilihlah ketika Anda memulai, membangun kembali pendekatan yang tidak konsisten atau perlu memahami bagaimana konten dan hasil komersial saling terkait.

Social Media Marketing Secrets: pilihan multi-platform

Scott M. Fraley membahas pertumbuhan di seluruh platform utama. Ini paling relevan untuk pemasar yang harus mengoordinasikan berbagai jaringan dan ingin memiliki perspektif kampanye yang lebih luas daripada buku pedoman saluran tunggal.

Pilihlah ketika pemilihan platform, konsistensi antar saluran dan keterlibatan yang dapat diskalakan adalah tantangan utama. Hindari memposting ulang yang sama di mana-mana; gunakan perspektif buku yang luas untuk memutuskan apa yang harus disumbangkan oleh setiap saluran.

Pemasaran Media Sosial untuk Bisnis Kecil Dibuat Sederhana

Ryan Rockway fokus pada keterbatasan bisnis kecil dan jalur dari pembangunan audiens ke kepercayaan dan pelanggan yang menguntungkan. Penekanan itu membuatnya menjadi pilihan praktis untuk pemilik tanpa tim besar atau kapasitas produksi yang tidak terbatas.

Pilihlah ketika media sosial menghabiskan waktu tanpa menghasilkan hasil yang jelas. Lensa bisnis kecil mendorong prioritisasi, konten yang dapat diulang dan koneksi yang lebih dekat antara pengikut dan tindakan pelanggan.

Rekomendasi dari pembaca

Pemula atau pemasar solo:mulai denganPemasaran Media Sosial yang Dibuat Sederhana.

Tim pemasaran multi-platform:pilihRahasia Pemasaran Media Sosial.

Pemilik bisnis kecil:pilihPemasaran Media Sosial untuk Bisnis Kecil Dibuat Sederhana.

Ahli strategi merek:gunakan panduan taktis apa pun di samping posisi yang jelas sehingga konten membangun satu set asosiasi yang dapat dikenali seiring waktu.