3 کتاب برندینگ تجارت الکترونیک مقایسه شده

چگونگی تفاوت این کتاب‌های برندینگ تجارت الکترونیک

یک برند تجارت الکترونیک باید بدون داشتن یک فروشگاه فیزیکی یا مکالمه چهره به چهره اعتماد به دست آورد. مشتریان نام، ارائه محصول، بررسی‌ها، قیمت‌گذاری، وعده‌های تحویل، بازگشت‌ها، بسته‌بندی و ارتباط پس از خرید را به عنوان یک تجربه متصل قضاوت می‌کنند.

Brandologyچارچوبی ساختاریافته برای توسعه و معرفی یک برند به بازار ارائه می‌دهد.رازهای برندینگبر روی ساخت دارایی‌های برند ارزشمند با منابع محدود متمرکز است.راهنمای تجارت الکترونیکی برای مبتدیانسیستم تجارت آنلاین گسترده‌تر را توضیح می‌دهد که در آن برندینگ، انتخاب محصول، عملیات فروشگاه و رشد باید با هم کار کنند.

یک برند تجارت الکترونیک چه چیزی را باید تعریف کند?

• موقعیت دسته‌بندی:دلیل واضح اینکه چرا فروشگاه یا محصول شایسته توجه در یک بازار شلوغ است.
• مخاطب:گروه مشتری که نیازها، زبان و نگرانی‌های خرید آنها راهنمای تصمیمات است.
• promise محصول:نتیجه و کیفیت که مشتریان باید به طور مداوم انتظار داشته باشند.
• سیستم بصری:هویت قابل شناسایی در سراسر فروشگاه، لیست‌ها، تبلیغات، بسته‌بندی و ایمیل.
• سیگنال‌های اعتماد:اطلاعات شفاف، بررسی‌ها، سیاست‌ها، پرداخت امن و خدمات معتبر.
• تجربه نگهداری:تحویل، پشتیبانی، وفاداری و پیگیری که یک سفارش اول را به یک رابطه تبدیل می‌کند.

“ecommerce” از کجا آمده است؟

Ecommerce, also written e-commerce, is a shortened form of تجارت الکترونیک. تجارتبه زبان انگلیسی از طریق ریشه‌های فرانسوی و لاتین وارد شده است که به تجارت و مبادله اشاره دارد. هنگامی که معاملات تجاری از طریق شبکه‌های الکترونیکی آغاز به حرکت کردند، "e" اضافه شده، مبادله آنلاین را از تجارت فیزیکی متعارف متمایز کرد.

این عبارت اکنون شامل فروشگاه‌ها، بازارها، اشتراک‌ها، محصولات دیجیتال و بسیاری از مدل‌های هیبریدی می‌شود. بنابراین، برندینگ تجارت الکترونیک صرفاً ظاهر یک وب‌سایت نیست. بلکه هویت و سیستم اعتماد است که اکتشاف، ارزیابی، خرید، تحویل و رابطه پس از فروش را به هم متصل می‌کند.

یک مثال معروف: Amazon

Amazon به عنوان یک فروشنده کتاب آنلاین آغاز به کار کرد و از طریق یک نام ساده، یک قول مشتری‌محور، انتخاب گسترده و یک تجربه خرید طراحی شده حول راحتی، شناخته شد. فلش شکل لبخند آن هم رضایت و هم محدوده از A تا Z را منتقل می‌کند.

درس گسترده‌تر این است که یک برند تجارت الکترونیک به همان اندازه با عملیات و ارتباطات ایجاد می‌شود. جستجو، توصیه‌ها، پرداخت، تحویل و خدمات به مشتری بارها و بارها قول برند را اثبات می‌کنند یا با آن در تضاد هستند.

کلمات مرتبط با برندینگ تجارت الکترونیک

• Direct-to-consumer:مدلی که در آن یک برند مستقیماً به مشتری نهایی می‌فروشد.
• Marketplace:پلتفرمی که محصولات多 فروشندگان مستقل را میزبانی می‌کند.
• Storefront:فروشگاه دیجیتالی رو به مشتری و کاتالوگ محصول.
• Merchandising:سازماندهی و ارائه محصولات برای راهنمایی انتخاب و فروش.
• Conversion rate:درصد بازدیدکنندگانی که یک عمل مطلوب، معمولاً یک خرید، را کامل می‌کنند.
• Average order value:درآمد متوسطی که هر سفارش ایجاد می‌کند.
• Customer acquisition cost:هزینه‌ای که برای به دست آوردن یک مشتری جدید لازم است.
• Lifetime value:ارزش مورد انتظار یک رابطه مشتری در طول زمان.
• اثبات اجتماعی:بررسی‌ها، توصیه‌ها و رفتار مشتری قابل مشاهده که عدم قطعیت را کاهش می‌دهند.

نظری ближ‌تر به هر کتاب

Brandology

رینا جگتاپ سیزده مفهوم برند را از طریق چارچوب‌های عملی و ساختار بصری توضیح می‌دهد. جهت‌گیری بازار آن使 آن را به عنوان مفیدترین انتخاب برای بنیانگذاران که می‌خواهند قبل از راه‌اندازی یا گسترش یک پیشنهاد، تفکر برند را سازمان‌دهی کنند، تبدیل می‌کند.

當 چالش اصلی تبدیل ایده‌های برند نامرتبط به یک سیستم و برنامه بازار منسجم است، آن را انتخاب کنید.

رازهای برندینگ

کوین آلبرت به محدودیت منابعی که بسیاری از شرکت‌های تجارت الکترونیک در مراحل اولیه با آن مواجه هستند، اشاره می‌کند. این کتاب بر ایجاد ویژگی‌های اساسی یک برند با ارزش و استفاده از متخصصان خارجی بدون نیاز به بودجه یک شرکت بزرگ تاکید می‌کند.

當 کسب و کار به هویت قوی‌تر و ارزش ادراک شده نیاز دارد اما باید در مورد محل هزینه کردن تصمیم‌های دقیق بگیرد، آن را انتخاب کنید.

راهنمای تجارت الکترونیکی برای مبتدیان

AYNOoR MASHKHG دیدگاه مبتدی گسترده را ارائه می‌دهد: چگونه یک کسب و کار آنلاین شروع می‌شود، hoạt động می‌کند و مقیاس می‌شود. این کتاب کمتر بر برندینگ متمرکز است، اما به فروشندگان اول‌بار کمک می‌کند تا محیط تجاری را که برند باید از آن پشتیبانی کند، درک کنند.

當 به اصول اساسی تجارت الکترونیک قبل از حرکت به استراتژی برند عمیق‌تر نیاز دارید، آن را انتخاب کنید.

توصیه خواننده

بنیان‌گذار در حال آماده‌سازی برای راه‌اندازی:انتخابBrandology.

برند آنلاین با بودجه محدود:انتخابرازهای برندینگ.

فروشنده تجارت الکترونیک برای اولین بار:انتخابراهنمای تجارت الکترونیکی برای مبتدیان.

تیم جدید از صفر:مدل عملیاتی را بیاموزید، چارچوب برند را توسعه دهید و سپس اجرای هویت مقرون به صرفه را اولویت‌بندی کنید.