3 екомерс брандинг книги в сравнение

Как се различават тези онлайн книги за брандинг в електронната търговия

Брандът в електронната търговия трябва да спечели доверие без физически магазин или разговор от лице до лице. Клиентите оценяват името, представянето на продукта, отзивите, цените, обещанията за доставка, връщанията, опаковката и комуникацията след покупката като един свързан опит.

Brandologyпредоставя структуриран кадър за разработване и извеждане на бранда на пазара.Секрети на брандиранетосъсредоточва се върху създаването на ценни активи на бранда с ограничени ресурси.Ръководство за електронна търговия за начинаещиобяснява по-широката онлайн-бизнес система, в която брандингът, избора на продукти, операциите на магазина и растежът трябва да работят заедно.

Какво трябва да определи брандът в електронната търговия?

• Позиция на категорията:ясната причина магазинът или продукта заслужава внимание на пълния пазар.
• Аудитория:групата клиенти, чийто нужди, език и покупни проблеми ръководят решенията.
• Обещание на продукта:резултатът и качеството, които клиентите трябва да очакват последователно.
• Визуална система:разпознаваема идентичност в магазин, списъци, реклами, опаковки и имейл.
• Сигнали на доверие:прозрачна информация, отзиви, политики, сигурни плащания и достоверни услуги.
• Опит на запазване:доставка, поддръжка, лоялност и последващо следване, които превръщат първата поръчка в отношения.

Откъде идва „електронната търговия“?

Електронна търговия, also written е-търговия, is a shortened form of електронна търговия. Търговиявлязла в английския език чрез френски и латински корени, отнасящи се до търговия и размяна. Когато търговските транзакции започнаха да преминават през електронни мрежи, добавеното „е“ различаваше онлайн размената от конвенционалната физическа търговия.

Изразът сега покрива магазини, пазари, абонаменти, цифрови продукти и много хибридни модели. Брандирането на електронната търговия е следователно не само външния вид на уебсайта. То е идентичността и системата на доверие, свързваща откриването, оценката, покупката, изпълнението и отношенията след продажбата.

Известен пример: Amazon

Amazon започна като онлайн книгоразпространител и създаде признание чрез просто име, обещание, фокусирано върху клиента, обширен избор и покупков опит, проектиран около удобството. Смайли-стрелата му общува и удовлетворение, и обхват от А до З.

По-широката урок е, че електронна търговска марка се създава от операциите толкова, колкото и от комуникацията. Търсене, препоръки, каса, доставка и обслужване на клиенти повторно доказват - или противоречат на - обещанието на марката.

Думи, свързани с брандинга в електронната търговия

• Прямо-към-потребителя:модел, в който марката продава директно на крайния потребител.
• Пазар:платформа, домакин на продукти от множество независими продавачи.
• Витрина:цифровия магазин и каталог на продукти, ориентирани към клиента.
• Мерчандайзинг:организацията и представянето на продукти за насочване на избора и продажбите.
• Коэффициент на конверсия:процентът на посетители, извършващи желано действие, обикновено покупка.
• Средна стойност на поръчка:средният доход, генериран от всяка поръчка.
• Разходи за придобиване на клиент:разходите, необходими за придобиване на нов клиент.
• Стойност за целия живот:Очакваната стойност на клиентски отношения с течение на времето.
• Социално доказателство:отзиви, препоръки и видимо клиентско поведение, което намалява неопределеността.

По-близък поглед върху всяка книга

Brandology

Reena Jagtap обяснява тринадесет брандинг концепции чрез практични, визуално структурирани рамки. Ориентацията му към пазара го прави най-пряко полезен избор за основатели, които искат да организира брандинг мислене преди запускане или разширяване на офертата.

Изберете го, когато централната задача е превръщането на несвързани брандинг идеи в съвместна система и пазарен план.

Секрети на брандирането

Kevin Albert адресира ограничението на ресурсите, с което се сблъскват много ранни електронни търговски компании. Книгата подчертава създаването на основните характеристики на ценна марка и използването на външни специалисти без да се изисква бюджетът на голяма корпорация.

Изберете го, когато бизнесът има нужда от по-силна идентичност и възприета стойност, но трябва да прави внимателни решения относно къде да харчи.

Ръководство за електронна търговия за начинаещи

AYNOoR MASHKHG предлага широката перспектива за начинаещи: как онлайн бизнесът започва, оперира и се разширява. Той е по-малко тесно фокусиран върху брандинга, но помага на първите продавачи да разберат търговската среда, която марката трябва да поддържа.

Изберете го, когато имате нужда от основи на електронната търговия, преди да се преминете към по-дълбока брандинг стратегия.

Препоръка от читател

Основател, който се готви за стартиране:изберетеBrandology.

Онлайн марка без външни инвестиции:изберетеСекрети на брандирането.

Първите продавачи в електронната търговия:изберетеРъководство за електронна търговия за начинаещи.

Нова екип, която стартира от нула:научете операционната модель, разработете рамката на бранда и след това определете приоритета на изпълнението на идентичността по възможно най-евтин начин.